eSourceContigo
Soporte y formación continua
Embedded Files
El servicio de acompañamiento de eSourceContigo, ofrece formación continua para usuarios, información actualizada, atención especializada, apoyo técnico y recursos para administradores.
El servicio de acompañamiento de eSourceContigo, ofrece formación continua para usuarios, información actualizada, atención especializada, apoyo técnico y recursos para administradores.
¿Cuáles son las promesas de nuestro servicio?
¿Cuáles son las promesas de nuestro servicio?
Especialistas
certificados Cloud Helpdesk
ESC Learning Lite
aprendizaje en línea de eSource Capital
Site informativo de seguridad
ToogleBox en su versión Lite
Landing Page clientes eSource Capital
Especialistas
certificados Cloud Helpdesk
Nuestros especialistas cuentan con conocimiento de todas las herramientas y funcionalidades de Google Worspace y pueden ayudarte a resolver cualquier problema o duda técnica, brindándote asistencia para:
Configuración e implementación: Configurar tu cuenta de Google Workspace, migrar sus datos desde su sistema actual y personalizar la plataforma para satisfacer sus necesidades específicas.
Soporte técnico: Resolver problemas técnicos, diagnosticar errores y brindarte soluciones eficientes.
Seguridad y cumplimiento: Validar que tus datos estén seguros y que cumplas con todas las regulaciones.
Mesa de apoyo
Mesa de apoyo
Hasta 5 tickets durante el primer año de prestación del servicio.
Podemos cotizar tickets adicionales en caso de necesitarlos.
Acceso a Helpdesk
Acceso a Helpdesk
Desde una plataforma personalizada: helpdesk.esourcecapital.com o enviando un correo a: helpdesk@esourcecapital.com
Consulta algunos recursos para Admins
Consulta algunos recursos para Admins
eSource Learning es nuestro centro de aprendizaje 100% en línea para la formación de los usuarios. Ofrecemos una versión Lite donde los estudiantes podrán ingresar a un curso con lecciones base de Google Workspace, lo que les permitirá alcanzar conocimientos claves.
Su recorrido no incluye certificación final.
Lo que aprenderás:
1. Conocer la anatomía básica de las herramientas de Google Workspace
2. Identificar los usos principales de las herramientas de Google Workspace
Incluye:
1 hora y media de video
4 archivos descargables
Acceso desde cualquier dispositivo
Preguntas a nuestros instructores
Cómo acceder:
Ingresa en esource-learning.com y pulsa en el botón Regístrate que encuentras en la parte superior derecha de la pantalla.
Descarga las instrucciones completas en el siguiente vínculo.
ESC Learning Lite
aprendizaje en línea de eSource Capital
Site informativo de seguridad
¡Protege tu información!
Conoce los tipos de ciberataques y cómo prevenirlos
En este sitio web tendrás acceso a nuestro Security Center con todo lo que debes saber en caso de ciberataques: a contraseñas, por ingeniería social, a conexiones y por malware.
En la era digital actual, la seguridad de nuestra información es más importante que nunca.
Los ciberataques se han vuelto cada vez más sofisticados, y es crucial estar preparados para defenderse. Esta web tiene como objetivo servir como centro de recursos para todo lo relacionado con la ciberseguridad.
Verificación en 2 pasos
Verificación en 2 pasos
Todo lo que necesitas saber para reducir las posibilidades de que otra persona robe la información personal de tu cuenta:
¿qué es la verificación en 2 pasos? ¿cómo funciona? ¿qué tipos de verificación tienes disponibles?
Dashboard de servicios
Dashboard de servicios
Desde acá podrás validar los valores del MX que deben aparecer en el DNS de tu dominio y así evitar error o caída en el servicio del correo electrónico.
Puedes instalar la versión Lite para clientes eSource Capital siguiendo el procedimiento detallado en el video a continuación.
Servicios incluidos:
Búsqueda de correos
Búsqueda de contactos
Creación y actualización de usuarios
Creación y actualización masiva de usuarios
Administración de firma corporativa
Funciones disponibles para Admins:
Para mayor información puedes seguir esta guía que incluye videos y documentos adicionales que explican el alcance de ToogleBox.
ToogleBox
versión Lite
Landing Page clientes ESCapital
En esta página podrán encontrar enlaces a los siguientes servicios:
Página de contenido formativo
Páginas de aprendizaje Google Workspace
Recursos para Admins
Acceso al Help Desk
ToogleBox Lite
Páginas de aprendizaje Google Workspace
Páginas de aprendizaje Google Workspace
Aprendizaje por producto
Aprendizaje por producto
Calendar | Chat | Navegador Chrome
Contactos | Documentos | Drive
Página de contenido formativo
Página de contenido formativo
aprende.esourcecapital.com
Aprende nuevas competencias y potencia tus habilidades, de la mano de profesionales en distintas áreas del mundo Cloud ponen sus conocimientos a tu disposición.
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